Порядок работы:

Доставка в лабораторию

Вы можете привезти носитель в лабораторию восстановления данных самостоятельно или вызвать курьера. Курьер в пределах КАД выезжает бесплатно в течение рабочего дня.

Диагностика

Диагностика обычно занимает от 20 минут до одного часа. В некоторых сложных случаях диагностика может занять до одного рабочего дня, но это бывает крайне редко. Диагностика бесплатна. По ее результатам сотрудник лаборатории восстановления данных озвучит точный диагноз и стоимость работ, включая стоимость донора, если он потребуется. Цена на проведение работ с этого момента фиксируется. Она не увеличится даже в том случае, если возникнет необходимость в проведении дополнительных работ. В случае Вашего согласия мы приступаем к восстановлению данных с Вашего носителя. Если Вас не устроила цена или сроки и Вы отказываетесь от проведения работ, то диагностика также не оплачивается.

Восстановление информации

Различные случаи восстановления данных могут занимать разное время, в зависимости от сложности работ, наличия дисков-доноров необходимой модели, а главное — насколько быстро читается накопитель после того, как доступ к данным получен. Мы информируем заказчика о ходе работ на каждом этапе.

Копирование восстановленных данных

Если носитель, с которого восстанавливалась информация исправен, то данные копируются на него, если же носитель невозможно или не рекомендуется использовать, Вам необходимо будет предоставить любой другой носитель для копирования на Ваше усмотрение. Это может быть стационарный или внешний жесткий диск, флэшка, DVD — диск. Копирование восстановленных данных на Ваш носитель бесплатно.

Оплата

Окончательный расчет производится только после того, как заказчик ознакомится с восстановленной информацией и подтвердит ее целостность и полноту. Бывает, что из-за повреждений носителя невозможно прочитать все данные, интересующие заказчика. В этом случае действует следующее правило: если результат Вас не устраивает, и Вы отказываетесь от его получения, Вы не оплачиваете работу. Если же среди восстановленных данных присутствует интересующая Вас информация, и Вы хотите ее забрать, работа оплачивается в полном объеме. Частичной оплаты не предусмотрено.