Восстановление данных с жестких дисков (HDD)

Падение жесткого диска – это еще одна очень частая причина его выхода из строя. Конечно, наиболее типична она для внешних HDD, но иногда роняют и стационарные, которые установлены в корпус системного блока компьютера (при переезде, например, чего только не роняют). Озвучим сразу существенно важную информацию: если после падения жесткого диска при его включении вы слышите звуки, которых не было раньше: скрип, писк, скрежет или стук, выключите немедленно питание и больше не включайте! Такие звуки говорят о повреждении механических частей внутри гермоблока, и в этом случае очень велика вероятность фатального повреждения поверхности магнитных пластин вплоть до их “запила”. Восстановления данных с такого жесткого диска либо очень сложная и очень дорогостоящая процедура, либо вообще невозможно.

При ударе с жестким диском случаются такие неприятности:

Залипание магнитных головок на поверхности пластин

Чаще всего это нехорошее событие происходит при ударе жесткого диска в процессе его работы, то есть, когда головки находятся над магнитными пластинами, а не в парковочной зоне. Происходит это из-за того, что магнитные головки от удара соприкасаются с поверхностью пластин. Поверхность, как и слайдеры головок имеют гладкую отполированную поверхность, а скорость вращения магнитной пластины очень высока, поэтому при соприкосновении с пластиной слайдер просто “прикипает” к поверхности. Поставить такой диагноз довольно просто: при включении жесткого диска вы услышите легкое попискивание, но не услышите звука раскручивающегося двигателя. Это связано с тем, что двигатель пытается прокрутить пластины, но из-за залипших на поверхности головок не может даже сдвинуть их с места. Ремонт таких дисков невозможен, возможно только восстановление данных. Процедура в этом случае заключается в том, что головки сначала открепляют от поверхности специальными инструментами, а затем выводят в парковочную зону. Часто от удара головки отрываются, смещаются, или просто повреждаются и перестают читать информацию. В этом случае для восстановления данных производят замену блока магнитных голов жесткого диска. В сети можно встретить видео-советы по устранению залипания своими силами в домашних условиях. Ни в коем случае не делайте этого! Предложенные авторами варианты гарантированно уничтожат большую часть вашей информации. Даже если вам крупно повезет, и диск определится в системе, значительная доля информации будет потеряна, а обращение в специализированную фирму по восстановлению данных после неудачных самостоятельных попыток, как я уже говорил, либо сильно увеличит стоимость, либо не даст результата вообще.

Повреждение магнитных головок

От удара магнитные головки могут повредиться, или вообще оторваться от коромысла, на котором они крепятся. В этом случае при включении жесткого диска слышен стук, иногда довольно неприятный скрежет. Если вы слышите такие звуки, немедленно выключите питание: велика вероятность “запиливания” магнитных пластин поврежденными головками или коромыслом. Стук связан с тем, что головка жесткого диска при выходе на поверхность должна позиционироваться по сервометкам. Но если она оторвана, или повреждена, контроллер, конечно, не получит от нее информации о позиционировании, и тогда он подает команду перевести головки на парковку, а затем снова выводит их на поверхность для повторной попытки позиционирования. У разных моделей дисков микропрограмма предпринимает разное количество попыток (от 3 до 10), а затем останавливает двигатель. А некоторые диски стучат до тех пор, пока не отключат питание. Toshiba и Hitachi очень любят так делать, и стук у них очень звонкий. Опасность такого стука связана с тем, что при физическом повреждении головок или их геометрии, они оставляют царапины на поверхности пластин. А царапина – это уже навсегда потерянные данные.

Смещение оси вращения двигателя

Такая неисправность случается если диск уронили не “плашмя”, а на ребро. И случается она чаще с дисками стационарными, так как у них более массивные пластины и момент инерции больше. При таком ударе ось вращения двигателя “перекашивается” и при включении диска возникает так называемая “бабочка”. Все мы видели это явление на примере игрушки “юла”, когда она теряет скорость вращения и у нее появляется биение оси. То же происходит и с пластинами жесткого диска при смещении оси: края пластин относительно головок поднимаются и опускаются с каждым оборотом. Разумеется, при таком “биении”, головки не могут спозиционироваться ни на одном секторе, а чаще всего еще и царапают поверхность при многократных попытках включения диска. Поскольку ось вращения на упавшем диске уже невозможно вернуть в исходное состояние, процедура восстановления данных с жесткого диска при смещении оси вращения заключается в перестановке пакета магнитных пластин в заведомо исправный донорский гермоблок диска той же модели, что и “пациент”. Часто при этом попутно приходится менять и блок магнитных головок. Это одна из самых дорогостоящих процедур восстановления данных, поскольку выставить пластины в новом гермоблоке в то же положение, как они были в исходном диске, бывает очень непросто.

Клин шпинделя двигателя

Клин шпинделя – это тоже смещение оси вращения (см. предыдущий абзац), но уже с более серьезными последствиями. Ось от удара смещается настолько, что двигатель не сможет ее провернуть из-за перекоса. Поведение жесткого диска в этом случае похоже на “залипание”: то же попискивание при включении, но причина другая. Для восстановления данных с такого жесткого диска так же как при “бабочке” требуется перестановка магнитных пластин в донорский гермоблок.

Крайне редко: раскалывание магнитных пластин

На моей памяти за 20 лет работы нам принесли только один диск с расколовшимися пластинами. Упал он, со слов заказчика, с седьмого этажа. Как это произошло – на спрашивайте, понятия не имею. Один из тех случаев, когда восстановление данных невозможно совсем. Определить, что в диске раскололись пластины не вскрывая гермоблок очень просто. Если его немного потрясти в руке, оттуда раздадутся радостные позвякивания осколков пластин, которые трудно спутать с чем-то еще.

Повреждение поверхности магнитных пластин

Бывает, что после удара головки жесткого диска остаются целыми и продолжают работать, но на поверхности пластины остается царапина или выбоина. При включении питания такой жесткий диск определяется в системе и показывает данные. Как правило владелец диска на этом успокаивается, и считает, что падение прошло без последствий. Однако, последствия все же проявляют себя, но позже. Каждый раз, когда головка проходит над поврежденной зоной, она бьется об эту царапину и в результате возможны два варианта развития событий:
— головка от многократных ударов о царапину выходит из строя и перестает читать. В результате при включении питания жесткий диск начинает “стучать” и перестает определяться в системе. В этом случае для восстановления данных потребуется замена блока магнитных головок. И считайте, что вам еще крупно повезло, так как второй вариант гораздо печальнее;
— головка жесткого диска, проходя над поврежденным сектором, подпрыгивает на нем как на трамплине и опускаясь вниз бьет уже по следующему сектору, оставляя на нем царапину. Следующий оборот пластины – то же самое. Поверхность начинает разрушаться каскадно и очень скоро окажется “запиленной”. Восстановление данных жесткого диска с фатальными повреждениями пластин – крайне сложная и дорогостоящая процедура. Часть информации в некоторых случаях удается спасти, но не всегда. Мало кто из наших коллег берется за такую работу, но у нас есть положительный опыт восстановления данных с запиленных жестких дисков.
Поэтому, если после падения жесткого диска он определился в системе и дал доступ к файлам, скопируйте наиболее ценные данные с него на другой накопитель, а затем запустите проверку поверхности любой утилитой. Если проверка поверхности пошла без ошибок, тогда жесткий диск можно использовать дальше. В противном случае я бы не рекомендовал хранить на нем ценную информацию.